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EVATEL POUR ENTREPRISES

Téléphonie d'affaires avec réceptionniste vocale

Vos représentants des ventes et service à la clientèle bénéficieront d'une productivité accrue et d'une mobilité sécuritaire grâce à l'assistante virtuelle vocale qui propulse le système téléphonique Evatel. Vos clients apprécieront la mobilité sécuritaire et le transfert rapide des appels que leur procure votre réceptionniste vocale.

5 RAISONS POURQUOI LES ENTREPRISES PASSENT À EVATEL

Pour rester compétitives et croître, les entreprises doivent continuellement améliorer l’efficacité de leurs processus et contrôler leurs coûts. Les communications occupent une place centrale dans cette stratégie:

Vos clients sont importants

La réceptionniste virtuelle Evatel accélère le transfert des appels et améliore la sécurité de vos clients mobiles. Vos représentants de vente seront plus facilement joignables et plus réactifs aux besoins des clients à l'aide du renvoi d'appels intelligent et de l'accès vocal mains-libres aux outils de communications de l'entreprise incluant les fonctions téléphoniques, les textos et la messagerie unifiée.

Votre image est importante

Rehaussez l'image de votre entreprise avec une réceptionniste virtuelle vocale qui accueille les clients et les invite à dire simplement le nom de la personne ou du service qu'ils veulent joindre. Ce service accélère le transfert des appels tout en améliorant la sécurité de vos clients qui appellent de leurs voitures.

Votre argent est important

Réduisez vos dépenses téléphoniques grâce aux coûts réduits des systèmes PBX en nuage et aux grandes économies sur les appels interurbains et les frais de mobile grâce aux avantages de la téléphonie IP et de la fonction de rappel. Vous pouvez réaliser davantage de gains avec la composition vocale et le filtrage d'appels intelligent qui améliorent la productivité de vos employés.

La productivité et la sécurité de vos employés est importante

Augmentez la productivité de votre force de vente au bureau et sur la route avec le filtrage d'appels intelligent, la composition rapide et l'accès mobile aux communications du bureau partout où ils vont. Ils en profiteront pour accomplir plus de tâches sans compromettre leur sécurité ni perdre leur temps sur des appels indésirables.

La sécurité de vos clients et employés est importante

Faites en sorte que vos clients puissent communiquer avec vous par téléphone, sur le Web ou avec la reconnaissance vocale pour assurer leur sécurité lorsqu’ils conduisent. Votre équipe de vente peut garder le contact avec leurs clients partout où ils vont en utilisant le Web, l’application mobile ou l’accès vocal en mains libres aux fonctions de téléphonie et de messageries du bureau.

VOICI CE QU’EVATEL PEUT FAIRE POUR VOTRE ENTREPRISE

Connectez-vous à Evatel à partir de vos différents outils de communcation.

Système téléphonique avec réceptionniste virtuelle en nuage

Efficace. Intelligent. Mobile. Sécuritaire

  • Interface Utilisateur Bilingue
  • Appelez et textez de votre téléphone d’affaires
  • Vos outils de bureau partout
  • Fonctions téléphoniques évoluées
  • Accès vocal sécuritaire aux communications du bureau
  • Poste de bureau mobile pour travailler de partout
  • Communications efficaces au bureau
  • Numéro unique pour les appels, les faxes et les textos
  • Filtrage et renvoi d’appels intelligent
  • Réceptionniste virtuelle avec reconnaissance vocale
    • Réceptionniste virtuelle avec reconnaissance vocale

    • Réceptionniste virtuelle permettant aux clients de composer les employés et services par noms en utilisant la parole
    • Portail Web pour une gestion facile du bottin vocal incluant la phonétique des noms
    • Accès admin au journal d’appels général pour la facturation des clients et le contrôle des coûts
    • Distribution automatique des appels aux agents de garde
    • Grilles de garde mensuelles produites automatiquement pour assurer une distribution juste des appels
    • Fonctions téléphoniques évoluées en nuage

    • Gérez vos communications d’affaires de partout dans le monde comme si vous étiez à votre bureau
    • Bénéficiez de l’installation facile, de l’évolutivité et des réductions de coûts lorsque vous passez à la téléphonie IP Evatel
    • Soyez facilement joignable sur votre numéro unique pour les appels, faxes et textos
    • Toutes vos communications par courriels, Web et app mobile
    • Contrôlez quand, où et de qui vous souhaitez recevoir des appels
    • Utilisez la reconnaissance vocale pour une mobilité sécuritaire
    • Synchronisez votre système téléphonique avec Google Apps, Microsoft Office 365 et vos CRM préférés
    • Dotez vos employés mobiles d’outils performants pour augmenter leur productivité
    • Accès vocal sécuritaire aux messages, courriels et agenda

    • Utilisez la voix pour appeler vos contacts et collègues par leur nom en conduisant
    • Composez des numéros en mains libres de votre auto ou du bureau
    • Utilisez la fonction de rappel pour épargner sur les frais d’antenne et d’interurbains
    • Écoutez et traitez vos courriels par commandes vocales en toute sécurité sur la route
    • Consultez votre agenda et programmez des rendez-vous en conduisant de manière sécuritaire
    • Alertes téléphoniques pour écouter vos textos et y répondre par commandes vocales
    • Renvoi d’appels avec filtrage intelligent

    • Numéro unique pour les appels, textos et faxes
    • Renvoi d'appels personnalisé avec profils de statut pour être joignable quand et où vous voulez
    • Filtrage d'appels intelligent pour ne recevoir que les appels importants
    • Gérez vos renvois d'appels sur le Web, l'application mobile ou par commandes vocales

    Survoler pour agrandir.

    Poste de bureau mobile pour travailler partout

    1. Appels gratuits par Internet avec votre numéro d’affaires
    2. Accès à vos messages vocaux par simple tape
    3. Accès à vos télécopies par simple tape
    4. Envoi et réception de textos sur votre numéro d’affaires
    5. Accès rapide aux conversations enregistrées
    6. Journal d'appels avec option de rappel
    7. Accès au bottin vocal corporatif
    8. Accès direct à l’assistante vocale
    9. Gérez votre statut et renvoi d'appels

    Survoler pour agrandir.

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    Portail Web pour gérer vos communications facilement de partout

    1. Appels gratuits par Internet avec votre numéro d’affaires
    2. Gérez votre statut et renvoi d’appels
    3. Accès aux messages vocaux, textos, faxes, conversations enregistrées, journal d’appels et bottin vocal
    4. Programmez des rappels téléphoniques
    5. Accédez et gérez vos paramètres de compte incluant votre langue, votre abonnement, contacts et interface vocale
    6. Configurez vos services de réceptionniste virtuelle et d’agent de garde
    7. Accédez aux guides et aide sur le Web pour maximiser votre utilisation du système Evatel

    SOCIÉTÉS UTILISANT EVATEL

    Evatel est utilisé par des entreprises dans divers secteurs mais plus particulièrement dans le secteur des services. Ceci s’explique par le fait qu’Evatel est le système de communications idéal pour les entreprises qui ont besoin d’améliorer leur service à la clientèle et d’augmenter la productivité de leur force de vente.

    Agences immobilières

    Courtiers financiers

    Bureaux d’avocats

    Bureaux comptables

    Courtiers d’assurance

    Firmes de conseils

    Découvrez comment Evatel aide les agences immobilières et les courtiers

    LA GESTION DE VOS SERVICES EVATEL EST SIMPLE

    Gestion de compte facile sur le Web

    Activation instantanée de nouveaux services

    Forfaits de services souples

    Équipe de soutien dédiée pour vous aider

    ENCORE PLUS DE FONCTIONS POUR VOTRE ENTREPRISE

    •  Service de réceptionniste virtuelle programmable
    •  Interface-utilisateur bilingue (Français et Anglais)
    •  Fonctions téléphoniques évoluées: ACD, Groupes, Intercom, etc.
    •  Lignes téléphoniques IP de haute qualité
    •  Messages vocaux par courriel, Web et app mobile
    •  Télécopies par courriel, Web et app mobile
    •  Enregistrement d’appels en tout temps
    •  App mobile pour Android, iOS et BlackBerry
    •  Transcription de messages vocaux
    •  Distribution d’appels programmable
    •  Accueil personnalisé des appelants
    •  Rappels téléphoniques des événements importants
    •  Synchronisation des contacts avec Google G Suite et Microsoft Office 365
    •  Integration avec les CRM Salesforce et Insightly
    •  Importation de contacts de fichiers CSV
    •  Choix d’appareils téléphoniques IP

    EVATEL POUR ENTREPRISES

    • Ligne d'affaires pour le bureau
    • Conservez votre numéro actuel
    • Choix de numéros locaux et sans-frais
    • Choix d’appareils téléphoniques IP
    • Appels gratuits Canada et États-Unis
    • Poste multiligne pour réceptionniste
    • Afficheur, appel en attente, conf. à 3 et musique en attente
    • Stationnement d’appels, Intercom, sonneries simultanées, etc.
    • Journal d’appels détaillés des employés
    • Agent de garde, files d'attente et ACD
    • Contacts partagés
    • Réceptionniste vocale avec opératrice et boîte vocale
    • Bilingue (Français et Anglais)
    • Bottin téléphonique vocal
    • Filtrage et renvoi d’appels de bureau et groupes
    • Horaires de travail du bureau
    • Service de réceptionniste avec RVI
    • Messages d’accueil personnalisés
    • Numéros directs pour employés, groupes et services
    • Gestion multi-bureaux et comptes affiliés
    • Portail Web de gestion du compte

    AJOUTEZ DES FORFAITS POUR VOS EMPLOYÉS

    Sélectionnez le forfait de services approprié pour chacun de vos employés. Leurs besoins ne sont pas tous pareils. Il y a des employés de bureau, des représentants sur la route et des exécutifs.

    ESSENTIEL
    • Ligne téléphonique IP
    • Choix d’appareils téléphoniques IP
    • Appels téléphoniques sur portail Web et App mobile
    • Filtrage et renvoi d'appels intelligent selon appelant et statut de l’usager
    • Messages vocaux par courriel, Web et app mobile
    • Cliquez pour appeler sur Chrome, Firefox ou Edge
    • App mobile pour Android et iOS
    • Enregistrement des appels (Sur demande)
    • Interface bilingue (Français-Anglais)
    • Gestion de compte par Web et App mobile
    MOBILE
    • Ligne téléphonique IP
    • Choix d’appareils téléphoniques IP
    • Appels téléphoniques sur portail Web et App mobile
    • Filtrage et renvoi d'appels intelligent selon appelant et statut de l’usager
    • Messages vocaux par courriel, Web et app mobile
    • Cliquez pour appeler sur Chrome, Firefox ou Edge
    • App mobile pour Android et iOS
    • Enregistrement des appels (Sur demande)
    • Interface bilingue (Français-Anglais)
    • Gestion de compte par Web et App mobile
    • Numéro local ou sans-frais (nouveau ou actuel)
    • SMS sur numéro d’affaires
    • Un seul numéro pour appels, fax et textos
    • Accueil personnalisé des appelants
    • Envoi et réception des SMS sur Web et App mobile
    • Télécopies par courriel, Web et app mobile
    • Messagerie Mains-libres
    • Alertes vocales et rappels des événements importants
    • Importation de contacts de fichiers CSV
    • Composition vocale des contacts et collègues
    EXÉCUTIF
    • Ligne téléphonique IP
    • Choix d’appareils téléphoniques IP
    • Appels téléphoniques sur portail Web et App mobile
    • Filtrage et renvoi d'appels intelligent selon appelant et statut de l’usager
    • Messages vocaux par courriel, Web et app mobile
    • Cliquez pour appeler sur Chrome, Firefox ou Edge
    • App mobile pour Android et iOS
    • Enregistrement des appels (Sur demande)
    • Interface bilingue (Français-Anglais)
    • Gestion de compte par Web et App mobile
    • Numéro local ou sans-frais (nouveau ou actuel)
    • SMS sur numéro d’affaires
    • Un seul numéro pour appels, fax et textos
    • Accueil personnalisé des appelants
    • Envoi et réception des SMS sur Web et App mobile
    • Télécopies par courriel, Web et app mobile
    • Messagerie Mains-libres
    • Alertes vocales et rappels des événements importants
    • Importation de contacts de fichiers CSV
    • Composition vocale des contacts et collègues
    • Intégration avec G Suite et Office 365
    • Synchronisation des contacts G Suite et Office 365
    • Accès vocal aux courriels et agenda
    • Enregistrement des appels (Toujours)
    • Transcription des messages vocaux
    • Intégration avec les CRM Salesforce et Insightly
    • Synchronisation des contacts Salesforce et Insightly
    ESSENTIEL
    MOBILE
    EXÉCUTIF
    • Ligne téléphonique IP
    • Choix d’appareils téléphoniques IP
    • Appels téléphoniques sur portail Web et App mobile
    • Filtrage et renvoi d'appels intelligent selon appelant et statut de l’usager
    • Messages vocaux par courriel, Web et app mobile
    • Cliquez pour appeler sur Chrome, Firefox ou Edge
    • App mobile pour Android ou iOS
    • Enregistrement des appels (Sur demande)
    • Interface bilingue (Français-Anglais)
    • Gestion de compte par Web et App mobile
    • Numéro local ou sans-frais (nouveau ou actuel)
    • SMS sur numéro d’affaires
    • Un seul numéro pour appels, fax et textos
    • Accueil personnalisé des appelants
    • Envoi et réception des SMS sur Web et App mobile
    • Télécopies par courriel, Web et app mobile
    • Messagerie Mains-libres
    • Alertes vocales et rappels des événements importants
    • Importation de contacts de fichiers CSV
    • Composition vocale des contacts et collègues
    • Intégration avec G Suite et Office 365
    • Synchronisation des contacts G Suite et Office 365
    • Accès vocal aux courriels et agenda
    • Enregistrement des appels (Toujours)
    • Transcription des messages vocaux
    • Intégration avec les CRM Salesforce et Insightly
    • Synchronisation des contacts Salesforce et Insightly

    *Ajoutez au moins un forfait d'employé. Les services Evatel sont offerts à travers un réseau de revendeurs et de fournisseurs de services. Les prix peuvent varier.

    ILS ONT CHOISI EVATEL POUR AUGMENTER LEURS REVENUS ET RÉDUIRE LEURS COÛTS

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    Le Gouvernement du Canada
    CENTURY 21

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